Política de Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2026

A Vip Sorrisos Premium, nome fantasia de Vip Sorrisos Odonto LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 17.511.538/0001-63, com sede na Av. Paranaguá, 1968 — Ermelino Matarazzo, São Paulo/SP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas por meio de formulários do site, WhatsApp ou redes sociais.
• Informações sobre tratamentos de interesse: dados que você compartilha voluntariamente ao solicitar informações ou agendar uma avaliação (ex.: tratamento desejado).

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site.
• Cookies e tecnologias similares: utilizadas para análise de desempenho, medição de campanhas e melhoria da experiência (ver seção 6).

2. Como coletamos seus dados

• Formulários de contato e páginas de captura (landing pages) do site;
• Conversas iniciadas via WhatsApp Business;
• Interações com nossos anúncios no Facebook, Instagram e Google;
• Ferramentas de análise e medição instaladas no site.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

• Responder a solicitações de contato e informações;
• Agendar e gerenciar avaliações e atendimentos;
• Enviar comunicações sobre tratamentos, desde que autorizado;
• Medir, otimizar e personalizar nossas campanhas publicitárias;
• Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço e plataformas de tecnologia estritamente para as finalidades descritas nesta política:

Terceiro	Finalidade
Meta Platforms (Facebook / Instagram / WhatsApp)	Veiculação e medição de anúncios; comunicação via WhatsApp
Google (Google Ads / Google Analytics)	Veiculação e medição de anúncios; análise de tráfego do site
Microsoft (Clarity)	Análise de comportamento e usabilidade do site

Esses parceiros podem tratar os dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso restrito à equipe autorizada, armazenamento seguro de credenciais e uso de conexões criptografadas (HTTPS).

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para análise de desempenho e medição de campanhas (Pixel da Meta, Google Analytics, Google Ads e Microsoft Clarity). Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

9. Contato e Encarregado de Dados

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão regular desta página.